1- Ontvangst en controle van uw bestelling
Onze klantenservice ontvangt uw bestelling zodra u de laatste klik op onze website hebt uitgevoerd.
Er wordt een eerste controle uitgevoerd om na te gaan of alle gegevens van uw bestelling geldig zijn, met name de gekozen stijlopties, de aanwezigheid van uw maten en het afleveradres.
2- Analyse van uw maten en patroontekenen
Onze klantenservice bestudeert uw maten om te controleren of ze onderling kloppen. Mogelijk wordt in deze fase contact met u opgenomen om bepaalde maten samen met u te controleren of om gewenste maataanpassingen te bevestigen.Onze klantenservice bestudeert uw maten om te controleren of ze onderling kloppen. Mogelijk wordt in deze fase contact met u opgenomen om bepaalde maten samen met u te controleren of om gewenste maataanpassingen te bevestigen.
Ons team maakt vervolgens de patronen voor uw overhemden op basis van deze maten en de gekozen stijlopties. Daarbij gebruiken we patroontekentools van Gerber. Als u een nieuwe klant bent, duurt deze stap doorgaans langer, omdat we een nieuw patroon moeten opstellen zonder op eerdere bestellingen te kunnen terugvallen.
3- Snijden en voorbereiden
Zodra uw patroon is opgesteld, bereiden we de stof voor uw overhemd voor en snijden we de onderdelen uit. Elk uitgesneden onderdeel wordt vervolgens gemarkeerd.
4- Het overhemd maken
De vervaardiging van uw overhemden is verdeeld in verschillende specifieke bewerkingen, die elk door gespecialiseerde naaisters worden uitgevoerd: het maken van de kraag en manchetten, het samenvoegen van de verschillende overhemdonderdelen, zoals mouwen, kraag en rugpas, het maken van knoopsgaten en het aanzetten van knopen... In totaal worden meer dan 30 bewerkingen uitgevoerd om uw overhemd volledig in elkaar te zetten.
5- Het borduurwerk uitvoeren
Terwijl uw overhemd in elkaar wordt gezet, borduurt een naaister uw initialen op de gekozen plaats, in de gekozen kleur en stijl.
6- Controle
Vóór de laatste stappen van vouwen en strijken vindt een algemene controle plaats om na te gaan of uw overhemd overeenkomt met uw bestelling: kraagtype, soepelheid van de kraag, gekozen manchetten, garenkleuren, monogram en contraststof. Elk detail wordt nauwkeurig bekeken.
7- Strijken en vouwen
Uw overhemd wordt onder hoge druk gestreken om de vezels vlak te maken voordat het wordt opgevouwen.
8- Verpakken en verzenden
Alle overhemden van uw bestelling worden in een verpakking van het juiste formaat geplaatst. Er wordt een pakbon aangemaakt op basis van de bezorggegevens in uw klantaccount. Zodra het pakket bij het sorteercentrum is afgegeven, ontvangt u een e-mailmelding met het trackingnummer.
Al deze stappen samen nemen 3 tot 5 werkdagen in beslag, afhankelijk van de uitgevoerde controles.
